eSIMのインストール方法を教えてください（iPhone）

ご利用の機種やOSのバージョンによって、画面表示や項目名、操作手順が異なる場合があります。

eSIMをインストールする適切なタイミングは、商品によって異なります。

インストール前に必ず商品の「プラン詳細」より「利用開始」の項目をご確認ください。

適切でないタイミングでインストールしたことにより、本来ご利用を予定していた時点より前から利用期間を消費した場合、当社では補償いたしかねます。

１．「設定」から「モバイル通信」をタップ

カメラで本書1ページ目のQRコードを読み取ってください。

読み取りがうまくいかない場合は、「詳細情報を手動で入力」をタップし、「SM-DP+Address」と「Activation Code」を入力してください。
確認コードは入力不要です。

アクティベート画面で「続ける」→「完了」の順にタップすると、eSIMの追加は完了です。

「アクティベート中」のまま/アクティベートに失敗する場合

ご購入のeSIMが海外用プランの場合、日本国内ではアクティベートが完了しないのが通常です。

そのため、「アクティベート中…」のままになる、または「アクティベートできませんでした」と表示されても問題ありません。

現地到着後は、弊社eSIMの回線をオンにし、「データローミング」をオンにしてください。その後、アクティベートが進み、完了後にご利用いただけます。

※日本が利用対象国に含まれるeSIMは、日本国内でもアクティベートが完了します。

eSIMを追加すると、新しい回線が表示されます。

見慣れない回線名で表示される場合がありますが、削除しないでください。

eSIMを削除すると、再度追加できなくなる場合があります。その場合は、eSIMを買い直していただく必要があります。